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【お問い合わせからサービス開始までの流れ】
1.鍵のトラブル発生
鍵の紛失(失くした)・鍵の不具合(開かない・閉まらない)、鍵が壊れた・折れた、新しい鍵に交換したい等のトラブルが発生したら、まずはフリーダイヤル(012-639-269)にご連絡ください。
2.鍵のサービススタッフが駆けつけますコールセンターにて「お名前」 「ご住所」 「連絡のつく電話番号」 「トラブル内容」を確認し、近くを巡回している作業スタッフが現場まで急行いたします。(最短20分で駆けつけます)この際、施工に伺う現地スタッフより直接お客様へお電話を差し上げます。
当日ではなく、別日の予約受け付けも可能です。
3.お見積り(見積無料)作業スタッフが到着後、状況確認をおこない、作業内容と料金提示をいたします。お見積りまでは無料でさせていただきます。※出張費・キャンセル料はいただきません。
4.作業開始作業内容・お見積り料金を確認していただき、納得いただけましたら作業を開始させていただきます。